Club de Beneficios – Gestiona Canjes y Premios con Tarjeta Digital

Club de Beneficios | Ruletas | Chile
Servicio · Club de Beneficios

El Club de Beneficios te permite gestionar clientes, socios o comunidades con una tarjeta digital por persona, para administrar canjes, beneficios y premios de forma simple y segura. Datactil SpA, a través de Ruletas.cl, se encarga del software, la configuración y el soporte para operar el programa.

Tarjeta digital única Canje por QR / código Validación en tiempo real Historial por cliente Panel administrativo
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¿Qué incluye este servicio?

  • Tarjeta digital única por usuario (socio/cliente/colaborador).
  • Validación de canjes desde celular: QR o código.
  • Registro de historial por cliente (beneficios usados, estado, fechas).
  • Panel administrativo para gestionar beneficios, tramos o condiciones.
  • Soporte de configuración y acompañamiento operativo.
  • Integración como “capa de beneficios” para campañas con ruletas o tómbolas (opcional).
Alcance: Ruletas.cl / Datactil provee el software. La validación en terreno se puede realizar con equipos del mandante (celular/tablet) o definir un esquema de apoyo según operación.

¿Para quién es ideal?

  • Clubes de socios o beneficios para empleados.
  • Retail con programas de fidelización y canjes presenciales.
  • Marcas con campañas por puntos o beneficios por tramos.
  • Organizaciones con beneficios recurrentes y necesidad de control.

Si quieres sumar gamificación al programa, revisa Ruleta Multicanal o Ruleta Digital QR.

Cómo funciona (paso a paso)

Definimos el programa: beneficios, reglas de canje, tramos y condiciones por usuario.
Asignamos una tarjeta digital única a cada persona (socio/cliente/colaborador).
El usuario canjea desde su celular (QR o código) y el sistema valida el canje.
El equipo en terreno (si aplica) valida/entrega el beneficio y queda registro en el historial.
Operación recomendada: planificar con holgura la implementación (carga de beneficios, pruebas, capacitación y checklist de validación) para evitar fricción en el canje.

Beneficios de un Club de Beneficios bien implementado

  • Fidelización real: incentiva retorno con beneficios claros y medibles.
  • Control y seguridad: validación instantánea evita canjes duplicados o no autorizados.
  • Gestión simple: administración centralizada del programa.
  • Trazabilidad: historial por cliente para auditoría y mejora continua.
  • Escalable: crece por tramos, campañas y nuevas mecánicas (ruletas/tómbolas).

Servicios relacionados

Explora otras implementaciones según tu canal: QR en terreno, email marketing, tótem/tablet, tómbola, multicanal o club de beneficios.

1) Ruleta Digital QR

Captura leads en terreno con QR + registro en smartphone.

2) Ruleta Para Email

Gamificación directa a tu lista: activa clics y engagement desde el correo.

3) Ruleta Tótem o Tablet

Experiencia visible en punto de activación para stands y alto flujo.

4) Tómbola Eventos

Para sorteos masivos, selección de ganadores y cierres con trazabilidad.

5) Ruleta Multicanal

Email + QR + punto físico: unifica la campaña en varios canales.

6) Club de Beneficios

Beneficios recurrentes para fidelización, activación y retención.

Ver todos los servicios: Servicios Ruletas.cl

Preguntas frecuentes

¿Qué es una tarjeta digital y cómo la usa el cliente?

Es una credencial digital única por persona. El usuario puede acceder desde su celular y canjear beneficios escaneando un QR o utilizando un código, según la configuración del programa.

¿Cómo se valida un canje en terreno?

El sistema valida en tiempo real si el canje corresponde y actualiza el historial del cliente. El equipo en terreno puede validar/entregar el beneficio con un celular o tablet (del mandante o definido en la operación).

¿Puedo usarlo para puntos acumulados o beneficios por tramos?

Sí. Se puede diseñar un esquema por tramos y condiciones para que el beneficio dependa del nivel del cliente, consumo u otras reglas definidas por tu programa.

¿Se puede complementar con ruletas o tómbolas?

Sí. El Club de Beneficios puede funcionar como una capa de control y canje para campañas con Ruleta Digital QR, Ruleta Multicanal o Tómbola Eventos.