Email, QR y puntos físicos conectados
Una sola campaña, varios canales y una base centralizada
La Ruleta Multicanal conecta email, códigos QR, tótems y tablets dentro de una misma activación. Los distintos puntos de entrada pueden compartir reglas, validaciones, stock lógico de premios y una base consolidada de participantes y resultados.
Qué incluye el servicio
La configuración se adapta a los canales, la cantidad de puntos, las reglas de participación y el nivel de integración requerido.
Configuración común para la campaña
- Diseño de la ruleta para los canales definidos.
- Formulario con campos y validaciones personalizables.
- Reglas, probabilidades y stock lógico de premios.
- Control de oportunidades y duplicados según la campaña.
- Pruebas previas de los flujos de participación.
Centralización de registros y resultados
- Base unificada de participantes y resultados.
- Identificación del canal de origen cuando el tracking lo permite.
- Exportación de registros y reportes según alcance.
- Soporte técnico remoto durante la activación.
- Integraciones especiales evaluadas por separado.
Hardware: cuando la campaña utiliza tótem, tablet o monitor táctil, el equipo puede ser proporcionado por el mandante o cotizarse como adicional.
La diferencia está en la lógica común
Qué hace realmente multicanal a una campaña
Una campaña no se vuelve multicanal solo porque el mismo enlace aparece en un email y en un código QR. El valor surge cuando los canales tienen una función definida y comparten controles que evitan administrar experiencias aisladas.
- Una identidad y experiencia coherentes.
- Stock lógico de premios coordinado entre canales.
- Validaciones que pueden operar entre distintos puntos de entrada.
- Identificadores para reconocer el origen de la participación.
- Una base central para revisar el desempeño completo.
- Reglas diferenciadas solo cuando la estrategia lo requiere.
Cuándo conviene utilizar una Ruleta Multicanal
Conviene cuando la audiencia participa en más de un momento o lugar y la marca necesita mantener una operación coordinada.
Cuando la campaña utiliza un solo canal, suele ser más eficiente implementar una Ruleta Digital QR, una Ruleta para Email o una Ruleta Tótem o Tablet.
Cómo funciona una campaña multicanal
La implementación se organiza en cuatro etapas para que cada canal cumpla un propósito y comparta la lógica central de la campaña.
Qué aporta una estrategia multicanal
Ejemplos de campañas multicanal
La combinación de canales debe responder al recorrido real de la audiencia y a los objetivos comerciales de la campaña.
Cómo se organiza la base de datos
La campaña puede registrar las interacciones en una base central y asociar cada participación a su canal de origen cuando la configuración lo permite.
Buena práctica: todos los canales deben aplicar los mismos criterios de finalidad, información al participante, minimización de datos y tratamiento posterior.
Qué función cumple cada canal
Una estrategia multicanal no consiste en repetir el mismo mensaje sin criterio. Cada punto de contacto debe cumplir una función dentro del recorrido.
Código QR
Tótem o tablet
Conectividad y operación
Los canales web requieren conexión a internet. Antes de la actividad debe revisarse la cobertura móvil, la disponibilidad de Wi-Fi y el volumen estimado de participaciones.
Prueba la experiencia general de la ruleta
El demo permite revisar el flujo básico. Una campaña multicanal agrega identificadores de origen, reglas compartidas, validaciones y reportes según el alcance definido.
Valor referencial
Desde 200 USD + IVA por día
El valor final depende de la cantidad de canales, puntos de activación, personalizaciones, volumen de registros, soporte, integraciones y hardware requerido. Los premios, gráficas, dispositivos y conectividad no están incluidos automáticamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa que la ruleta sea multicanal?
Significa que una misma campaña puede operar mediante email, QR y puntos físicos, compartiendo reglas, validaciones, stock lógico y una base centralizada.
¿Es obligatorio usar todos los canales?
No. La campaña puede combinar solo los canales necesarios, por ejemplo email y QR, o QR y tótem.
¿Cómo se evita que una persona participe varias veces?
Se pueden aplicar validaciones por correo, teléfono u otro identificador, además de reglas específicas para controlar participaciones entre canales.
¿Se puede saber desde qué canal participó cada persona?
Sí, cuando los enlaces, códigos QR o puntos físicos se configuran con identificadores que permiten reconocer el origen.
¿El hardware está incluido?
No. El servicio contempla principalmente software, configuración y soporte. Tótems, tablets, gráficas y conectividad se cotizan aparte cuando corresponde.
¿La campaña necesita internet?
Sí. Los canales web requieren conexión mediante datos móviles, Wi-Fi o una red disponible en el punto de activación.
¿Necesitas conectar varios canales en una sola campaña?
Cuéntanos los canales, duración, premios, reglas, puntos de activación y volumen estimado para diseñar una propuesta adecuada.